Bestellung
Bestellung stornieren
Sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, ist eine Stornierung möglich. Schreibe uns hierzu umgehend eine E-Mail über das Kontaktformular (Betreff: Stornierung). Bitte kopiere den folgenden Text:. Hallo benx-Team,. hiermit möchte ich vom Kau
Bestellung ändern
Eine Bestelländerung ist leider nicht möglich (z.B. Größe eines Artikels ändern). Sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie stornieren. Schreibe uns hierzu umgehend eine E-Mail über das Kontaktformular (Betreff: Stornierung).
Meine Bestellung ist nicht vollständig
Das tut uns sehr Leid. Bitte schreibe uns eine E-Mail über das Kontaktformular (Betreff: Reklamation) und kopiere den folgenden Text:. Hallo benx-Team,. leider ist meine Bestellung #[Bestellnummer] vom [Datum] nicht vollständig. Die DHL-Sendungsnumme
Ich habe einen falschen Artikel erhalten
Das tut uns sehr Leid. Bitte schreibe eine E-Mail über das Kontaktformular (Betreff: Reklamation) mit folgenden Infos:. Hallo benx-Team,. leider ist meine Bestellung #[Bestellnummer] vom [Datum] nicht vollständig. Die DHL-Sendungsnummer lautet: [Send
Ein Artikel ist beschädigt
Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt, fehlerhaft oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, kannst du den Artikel reklamieren. Bitte schreibe dazu eine E-Mail über das Kontaktformular (Betreff: Reklamation) mit Fotos des Defekts. D